Darmowa dostawa od 800 zł
|Ubezpieczone paczki
|Szybka wysyłka
Darmowa dostawa od 800 zł
|Ubezpieczone paczki
|Szybka wysyłka
Jeżeli nie masz pewności czy dobrze pomierzyłeś okno, możesz zamówić nasze wyroby z pomiarem i montażem. Wystarczy dodać usługę w koszyku a my zajmiemy się resztą.
REGULAMIN USŁUGI MONTAŻU OSŁON OKIENNYCH ZAKUPIONYCH ZA POŚREDNICTWEM SKLEPU INTERNETOWEGO www.roletyprzezinternet.pl
§ 1
Definicje
Dzień roboczy – każdy dzień od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, posiadająca zdolność prawną, która kupiła od sprzedawcy produkty z usługą montażu.
Miejsce montażu – terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, w którym wykonuje się usługę montażu zgodnie z regulaminem montażu.
Produkt – towar będący przedmiotem montażu w ramach niniejszej usługi montażu oferowany przez Haroma s.c. za pośrednictwem sklepu internetowego www.roletyprzezinternet.pl
Protokół odbioru końcowego – dokument sporządzony przez montera wspólnie z klientem po wykonaniu usługi montażu
Regulamin – niniejszy dokument określający zasady świadczenia usług montażu, prawa i obowiązki stron oraz warunki realizacji zamówień, udostępniany na stronie sklepu internetowego www.roletyprzezinternet.pl.
Reklamacja – żądanie klienta skierowane do sprzedawcy o naprawę, wymianę, zwrot kosztów lub inne rozstrzygnięcie wynikające z niezgodności wykonanej Usługi montażu z umową, wad montażowych, uszkodzeń powstałych podczas montażu z winy wykonawcy lub innych naruszeń warunków niniejszego regulaminu.
Sprzedawca – podmiot prowadzący sprzedaż produktów na rzecz klienta za pośrednictwem sklepu internetowego www.roletyprzezinternet.pl
Usługa montażu – stanowi usługę, którą klient zamawia wraz z produktem za pośrednictewm sklepu internetowego www.roletyprzezinternet.pl i która jest szczegółowo opisana w niniejszym dokumencie.
§ 2
Postanowienia ogólne
1. Sprzedaż usługi montażu produktów jest możliwa wyłącznie w odniesieniu do produktów zakupionych od sprzedawcy za pośrednictwem sklepu internetowego www.roletyprzezinternet.pl.
2. Usługa pomiaru i montażu jest ograniczona terytorialnie, jej zakres określony jest w tabeli wyboru na stronie sklepu internetowego https://roletyprzezinternet.pl/sklep/k/pomiar-i-montaz-obslugiwane-gminy/.
3. Po dokonaniu zakupu internetowego i zaksięgowaniu wpłaty na koncie kontaktujemy się telefonicznie bądź mailowo w celu umówienia terminu pomiaru (nie później niż następnego dnia roboczego).
4. Pomiarów i montaży dokonujemy od poniedziałku do piątku w godzinach od 8:30 do 16.
5. W przypadku rozbieżności wymiarów osłon okiennych podanych podczas zakupu internetowego w stosunku do wymiarów dokonanych przez technika firmy, w wyniku których nastąpi wzrost wartości zlecenia, klient jest zobowiązany do pokrycia różnicy. Zapłata różnicy może nastąpić gotówką podczas pomiaru, lub przelewem na konto firmy.
6. Usługa montażu nie obejmuje demontażu starych osłon okiennych w szczególności pozostałości taśm 2 stronnie klejących
§ 3
Obowiązki Klienta
Klient zobowiązany jest:
1. Zapewnić swobodny i bezpieczny dostęp do miejsca montażu, w tym usunąć przeszkody mogące utrudniać realizację usługi.
2. Przygotować stabilne i bezpieczne podłoże oraz udostępnić niezbędną przestrzeń roboczą.
3. Zapewnić dostęp do niezbędnych mediów, w szczególności energii elektrycznej, w zakresie umożliwiającym przeprowadzenie usługi.
§ 4
Prawo odstąpienia od umowy
Prawo do odstąpienia od Umowy przez Konsumenta jest wyłączone w przypadku:
1. świadczenia usług, jeżeli Sprzedawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę utraci prawo odstąpienia od Umowy;
2. Umowy, w której cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi Sprzedawca nie sprawuje kontroli, i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy;
3. Umowy, w której przedmiotem świadczenia jest Towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
4. Umowy, w której przedmiotem świadczenia jest Towar ulegający szybkiemu zepsuciu lub mający krótki termin przydatności do użycia;
5. Umowy, w której przedmiotem świadczenia jest Towar dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
6. Umowy, w której przedmiotem świadczenia są Produkty, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami;
7. Umowy, w której przedmiotem świadczenia są napoje alkoholowe, których cena została uzgodniona przy zawarciu Umowy Sprzedaży, a których dostarczenie może nastąpić dopiero po upływie 30 dni i których wartość zależy od wahań na rynku, nad którymi Sprzedawca nie ma kontroli;
8. Umowy, w której Konsument wyraźnie żądał, aby Sprzedawca do niego przyjechał w celu dokonania pilnej naprawy lub konserwacji; jeżeli Sprzedawca świadczy dodatkowo inne usługi niż te, których wykonania Konsument żądał, lub dostarcza Towary inne niż części zamienne niezbędne do wykonania naprawy lub konserwacji, prawo odstąpienia od Umowy przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do dodatkowych usług lub Towarów;
9. Umowy, w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu; dostarczanie dzienników, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem Umowy o prenumeratę;
10. Umowy zawartej w drodze aukcji publicznej;
§ 5
Warunki świadczenia usługi montażu
1. Informacja o cenie zakupu usługi montażu dostępna jest za pośrednictwem sklepu internetowego www.roletyprzezinternet.pl
2. Usługa montażu nie obejmuje prac dodatkowych w tym: demontażu starych osłon okiennych w szczególności usunięcia śladów po starej taśmie 2 stronnie klejących.
O konieczności przeprowadzenia prac dodatkowych, wykraczających poza zakres usług montażu decyduje sprzedawca, przy czym przeprowadzenie tych czynności musi być uzasadnione i realizowane na wyraźne żądanie klienta oraz za jego zgodą, co zostanie poświadczone w Protokole odbioru końcowego sporządzonym na tę okoliczność.
Wszelkie czynności wykraczające poza zakres usługi montażu, podlegają dodatkowej opłacie.
3. Usługa montażu nie obejmuje utylizacji odpadów powstałych w trakcie realizacji usługi montażu.
4. Wykonawca ponosi koszty dojazdu do miejsca montażu w ramach jednego dojazdu, w przypadku kolejnych dojazdów wynikających z przyczyn leżących po stronie klienta naliczana jest opłata dodatkowa.
5. W celu realizacji usługi montażu klient zobowiązany jest do podania sprzedawcy następujących danych: imię, nazwisko lub nazwa firmy, adres miejsca montażu produktów, numer telefonu.
6. Wykonawca wykona usługę montażu w terminie uzgodnionym z klientem.
7. Usługa montażu zostaje uznana za wykonaną po zrealizowaniu montażu produktu oraz podpisaniu przez klienta protokołu.
Sprzedawca zastrzega, że usługa montażu realizowana będzie tylko w miejscach wybranych w oparciu o powszechnie obowiązujące przepisy prawa oraz normy. Sprzedawca ma prawo odmówić wykonania Usługi montażu, w miejscu zagrażającym bezpieczeństwu życia lub zdrowiu.
8. W przypadku, gdy miejsce montażu produktu znajduje się wyżej niż 3 metry od poziomu podłoża, Wykonawca dokonuje indywidualnej wyceny usługi montażu, z zastrzeżeniem konieczności zapewnienia bezpiecznych warunków pracy. Montaż wymagający użycia rusztowań lub podnośników nie wchodzi w zakres usługi montażu. W przypadku braku akceptacji wyceny przez Klienta, sprzedawca ma prawo odmówić wykonania usługi montażu.
9. W przypadku decyzji Klienta o podziale usługi montażu na dwie lub więcej wizyt, każda z nich podlegać będzie opłacie dodatkowej.
10. Po zakończonej usłudze montażu klient zobowiązany jest do utylizacji odpadów powstałych podczas demontażu (jeśli dotyczy), montażu, tj. kartony, opakowania, folie zabezpieczające itp.
§8
Opłata za odwołanie usługi montażu i kara umowna
1. Klient zobowiązuje się do poinformowania Wykonawcy o ewentualnym odwołaniu lub zmianie terminu montażu nie później niż na jeden dzień przed ustaloną wizytą.
2. W przypadku odwołania lub zmiany terminu usługi montażu przez klienta po upływie terminu określonego w punkcie 1, Sprzedawca ma prawo obciążyć klienta karą umowną w wysokości 200 zł (słownie: dwieście złotych).
§9
Zasady postępowania reklamacyjnego
1. Reklamacje dotyczące usługi montażu klient zobowiązany jest zgłosić na piśmie lub drogą elektroniczną w terminie ustawowym. Preferowana forma elektroniczna: e-mail na adres haroma@haroma.pl
2. W przypadku zasadnej reklamacji, sprzedawca zobowiązany jest do naprawy lub ponownego wykonania usługi montażu bez dodatkowych kosztów. W przypadku gdy reklamacja okazuje się niezasadna klient obciążony zostanie kwotą 200 zł (słownie: dwieście złotych).
3. Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko klienta, dane usługi montażu, opis problemu oraz oczekiwane rozstrzygnięcie.
4. Reklamacje będą rozpatrywane przez sprzedawcę w terminie do 14 dni od daty zgłoszenia Reklamacji.
§10
Ochrona danych osobowych
Administratorem danych konta klienta utworzonego na stronie sklepu internetowego www.roletyprzezinternet.pl jest Haroma s.c. . Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji usługi montażu.
Klient wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w celu realizacji Usługi montażu zgodnie z RODO.
Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania oraz żądania usunięcia zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych.
§11
Postanowienia końcowe
W sprawach nie uregulowanych niniejszą regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego. W rozstrzyganiu ewentualnych sporów, Strony przyjmują orzeczenie Sądu Powszechnego w Bydgoszczy.
Regulamin wchodzi w życie z dniem 1.10.2026.
